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人身意外傷害保險協助索賠案例

發表時間:2019-05-22 16:33作者:辦公室來源:西部保險經紀有限公司

       1、2007年3月30日,寶牛高速公路一員工在渭河大橋施工時,因起吊模板鋼絲繩U型環在起吊過程中突然斷裂,模板將正在作業平臺上指揮的工人撞到,致使該工人從12M的高空摔下,后經搶救無效死亡。在協助客戶索賠中,保險公司要求提供勞動合同,否則不予理賠。在這種情況下,我公司經過調查了解,工地施工人員和標段之間一般沒有正式的勞務合同,但能提供工資證明。后經我公司與保險公司多次協商,保險公司同意只要能提供工資證明,就可以賠付。在標段提供工資證明后,保險公司在很短時間內進行了賠付,使問題得到妥善的解決。

       (啟迪):在此案中,由于我公司多次和保險公司進行協商溝通,做了大量的工作才使標段在最短的時間內得到了賠付。

       2、2004年,某高速公路路政巡查人員發現,一清潔工人在路邊死亡,后經交管部門調查證實,該工人是被汽車撞擊后身亡的,汽車肇事后逃逸,我公司得知情況后,立即告訴該單位,高速公路路產投保時附加了工作人員意外傷害保險。因此,承保公司應予以賠償。后經我公司的協調,保險公司向死者家屬賠付了8.8萬元。

       (啟迪):熟悉企業投保情況,發生事故后及時向客戶提醒,是保險經紀公司為客戶服務職能的體現,既保護了客戶的利益,也為單位處理員工后事奠定了良好的基礎。

文章分類: 索賠案例
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