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建筑工程保險協助索賠案例

發表時間:2019-05-22 16:23作者:辦公室來源:西部保險經紀有限公司

       1、2007年3月4日,某高速公路工程11標包家山隧道3號斜井發生特大涌水事故,600多米的斜井被淹,損失較大。其主要為:①排水費用;②對出水點的注漿治理費用;③ 治理麻坪河的費用。為了準確、合理的確定保險責任和損失,我公司在與保險公司、標段多次溝通后,并在征求專家意見的基礎上,保險公司最終為客戶賠付了245萬元。這是我公司近年來協助客戶索賠的最大一起賠案。

       (啟迪):對于重大索賠案件,關鍵是要嚴格按照保險條款規定,準確確定事故是否在保險責任范圍內,這是索賠的前提和基礎,這個問題解決了,其它問題就迎刃而解。

       2、2007年1月4日,某高速公路發生隧道塌方事故,正在施工中的隧道左洞塌方約17米,并導致右洞出現裂縫,報損約200萬元。接到報案后,我公司立即趕赴現場,會同保險公司、公估公司進行現場勘察、記錄、拍照,協助客戶收集、整理保險索賠資料。我公司認為定損較低,通過調查發現有的漏定,有的原材料定價低,故多次前往保險公司、公估公司進行溝通協商,據理力爭,最終使賠付金額增加到了108萬元,有效地維護了客戶的利益。

      (啟迪):發生重大保險事故后,除了要督促保險公司及時趕赴現場進行查勘外,在索賠過程中,監督保險公司事實求是合理定損,及時理賠,認真細致的做好協助索賠工作。

     3、2007年8月9日,某高速公路沿線的渭河發生洪水,導致了七個標段的便橋、施工材料、工棚和機具受損,損失達1100萬元。接到報案后,我公司會同保險公司、保險公估公司及時趕赴事故現場,在被保險人的配合下,對受損財產進行了現場勘察、丈量、記錄和拍照,并查閱了大量的施工資料。由于此次事故涉及標段多,損失金額大,為了縮短理賠期限,在我公司的建議下,公估公司采取了現場查勘、現場定損的方式,不到一周時間,七個標段的定損初步和被保險人達成了一致意見,為快速理賠奠定了良好的基礎。

       (啟迪):發生保險事故后,要及時告知客戶在報案的同時一定要做好施救工作,對受損情況進行拍照、清點、記錄,以保留現場證據,這樣便于保險公司進行查勘和定損。同時采取現場定損的方法,有利于縮短理賠時限,及時賠付,也有利于盡快恢復施工。

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